AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen
  1. Geltungsbereich
    1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingen (AGB) ist die allgemeine Beschreibung der Geschäftsbeziehung zwischen der Einzelfirma kunse.com, Inhaber Gerhard Kunsemüller, wohnhaft an der Fischergasse 14, in Laufenburg, Schweiz und dem Kunden, bzw. der Kundin (nachfolgend Auftraggeber genannt).
    2. Auch wenn die AGB nicht wiederholt vorgelegt oder erneut ausdrücklich vereinbart werden, gelten diese für alle künftigen Gschäftsbeziehungen.
    3. Die AGB werden durch Verträge zwischen dem Auftraggeber und kunse.com konkretisiert und ergänzt, sobald diese geschlossen werden. Insbesondere betrifft dies Art, Umfang, Preisgestaltung, Laufzeit und Kündigung eines Auftrags. Diese AGB und deren jeweilige, vertragliche Ergänzungen und Konkretisierungen, umfassen den Bereich folgender Dienstleistungen:
      • Entwicklung und technische Ausarbeitung von idetifikationstragenden Gestaltungselementen.
      • Entwicklung von Gestaltungskonzepten für Drucksachen und digitale Medien.
      • Erstellung von Grafiken, Illustrationen, Fotos und Texten.
      • Technische Vorbereitung von druckfähigen Dateien und Vergabe von Druckaufträgen.
      • Programmierung von Webapplikationen.
      • Realisierung von Webseiten.
      • Hosting und Registrierung von Domains.
  2. Vertragsabschluss und Vertragsleistung
    1. Durch einen Auftrag und eine Bestätigung, auch in Form einer ersten Erfüllungshandlung oder Rechnungslegung, kommt ein Vertrag zwischen kunse.com und dem Auftraggeber zustande.
    2. Bei Auftragsvergabe im Beisein der Vertragspartner entstandene Aufzeichnungen und Skizzen sind Bestandteil des Vertrages.
    3. Gegenstand und Umfang der Leistung von kunse.com ergeben sich aus der Offerte, der Auftragsbestätigung, sowie handschriftlicher oder mündlicher Vereinbarungen.
    4. Es bestehen keine Rechte auf Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
    5. Zu Zwecken der Veranschaulichung eingerichtete kostenlose Dienstleistungen können jederzeit von kunse.com eingestellt werden, ohne dass dem Auftraggeber ein Recht auf Wandelung, Minderung, Kündigung oder Schadensersatz erwächst.
  3. Urheberschaft und Nutzungsrechte
    1. Die Leistungen von kunse.com sind urheberrechtlich geschützt.
    2. Die Urheberschaft bleibt bei kunse.com. Erst nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte.
    3. kunse.com ist berechtigt, auf den veröffentlichten Werken als Urheber aufgeführt zu werden. Eine Miturheberschaft des Auftraggebers besteht auch dann nicht, wenn Vorschläge und Anregungen des Auftraggebers in die Gestaltung einfliessen.
  4. Folgeleistungen und Support
    1. Leistungen, die über die im Auftrag beschriebenen Leistungen hinausgehen, werden zusätzlich berechnet. Dies gilt auch für Mehraufwand, durch nachträgliche Korrekturen bzw. Abänderungen von Inhalt, Formgebung oder Funktion sowie technische Aktualisierungen.
    2. Supportleistungen, die über die Klärung der Funktionsweise der durch kunse.com erstellten Webseite des Auftraggebers hinausgehen, oder mehrfach wiederholte Anfragen zu bereits geklärten Fragestellungen werden zusätzlich berechnet.
  5. Leistungserfüllung
    1. Mit Übergabe der Drucksachen oder Daten durch kunse.com an den Auftraggeber oder eine durch diesen zugewiesene Adresse gilt die vereinbarte Leistung durch kunse.com als erfüllt.
    2. Die Übergabe von Daten erfolgt mittels Datenträger, Datenübertragung, Bereitstellen in einem Downloadbereich bzw. das Veröffentlichen einer Webseite.
    3. kunse.com kann den ihr erteilten Auftrag selbst erbringen oder durch von ihm beauftragte Dritte erbringen lassen.
    4. Der Umfang der von kunse.com zu erfüllenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.
    5. Spezielle technische Eigenschaften von Webseiten, wie der Gebrauch oder Ausschluss von Formatierungsmethoden oder eine Ausführung gemäss Standards wie z.B. die des W3C, müssen vom Auftraggeber bei der Auftragsvergabe ausdrücklich gefordert werden.
    6. In den verschiedenen Browsern und Betriebssystemen kann es zu unterschiedlicher Darstellung kommen. Dies stellt keinen Mangel dar.
  6. Abnahmen
    1. Im Verlauf der Gestaltungsarbeit kann kunse.com dem Auftraggeber Zwischenergebnisse zur Stellungnahme vorlegen. Der Auftraggeber ist zur Kontrolle bzw. Auswahl innerhalb von 10 Tagen ab dem Zeitpunkt der Vorlage verpflichtet. Erfolgt in dieser Zeit keine Stellungnahme, gilt das Zwischenergebniss als abgenommen bzw. eine empfohlene Auswahl als bestätigt.
    2. Nach Fertigstellung und Übergabe bzw. Veröffentlichung der Arbeiten ist der Auftraggeber zur Abnahme der Arbeiten innerhalb von 10 Tagen ab dem Zeitpunkt der Übergabe verpflichtet. Die geleistete Arbeit gilt als abgenommen, wenn der Auftrgaggeber in dieser Zeit keinen schriftlich begründeten Widerspruch einlegt.
  7. Pflichten des Auftraggebers
    1. Falls zur Erfüllung eines Auftrages Dateien oder Vorlagen des Auftraggebers benötigt werden, stellt der Auftraggeber die zu verarbeitenden Materialien digital oder in in Form digital erfassbarer Medien spätestens zum Ende der Konzeptphase zur Verfügung. Wenn nicht anders vereinbart übergibt der Auftraggeber alle Daten vollständig, lektoriert und übersichtlich strukturiert in einer Lieferung. Der Auftraggeber versichert ausschließlich Duplikate zu übergeben, deren Verlust keinen, oder nur unwesentlichen materiellen Schaden verursachen.
    2. Falls erforderlich wirkt der Auftraggeber bei Änderung oder Ummeldung einer Domain mit.
    3. Der Auftraggeber verpflichtet sich, persönliche Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei unberechtigter Nutzung durch Dritte haftet der Auftraggeber für den Missbrauch und ist dazu verpflichtet raschest möglich seine Webpräsenz zu sperren oder sperren zu lassen.
    4. Erkennbare Angriffe auf den Account des Auftraggebers muss dieser unverzüglich melden, um weiteren Schaden abzuwenden.
    5. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die Dienstleistungen und Produkte, über die er mit kunse.com einen Vertrag abgeschlossen hat, gesetzes- und vertragsgemäss genutzt werden. kunse.com verbietet erotische bzw. pornographische, rassistische, sexistische, vertriebsrechts- und urheberrechtsverletzende Inhalte. Bezüglich pornographischer Inhalte werden auch sogenannte Adult-Sites sowie Verweise oder gar Bannerwerbung auf solche Inhalte nicht ausgeschlossen. Bezüglich gesetzesverletzenden Inhalte sind Verstösse gegen schweizerisches sowie internationales Recht gemeint.
      Desweiteren untersagt sind Spamming, Trolling, Mail Bombing, Download-Archive, in zu hohem Mass betriebene Mailinglisten, die Lagerung von Spielemulatoren oder ROMs, IRC-Bots und sonstige Programme oder Aktivitäten, die nach Ansicht von kunse.com eine übermässige Belastung der Systemressourcen verursachen.
    6. Verstösse gegen verbotene Inhalte können ohne Vorankündigung mit sofortiger Annullierung des Accounts und Löschung sämtlicher Daten bestraft werden. Der Auftraggeber haftet selber für jegliche mit dem Verstoss zusammenhängenden Schäden, Strafen oder Bussen.
    7. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für sein durch kunse.com veröffentlichtes und versendetes Material. Der Auftraggeber ist verpflichtet, hiervon Sicherungskopien anzufertigen. Für Schäden, gleich welcher Art, die durch Datenverluste auf den Servern entstehen, haftet kunse.com nicht.
  8. Drittnutzung
    1. Dienste von kunse.com dürfen nur direkt durch den Auftraggeber, dessen Angestellte oder Angehörige genutzt werden. Für die Nutzung haftet in jedem Fall der Auftraggeber.
    2. Bei Nutzung durch Dritte ist kunse.com berechtigt, die entsprechende Webseite zu sperren. Auf Grund einer auch zeitlich unbegrenzten Sperrung kann der Auftraggeber gegenüber kunse.com keinerlei Schadensersatzansprüche geltend machen.
  9. Ausfall und Upgrade
    1. Bei einem Ausfall der vereinbarten Dienste, der nicht auf vorsätzliches Verhalten von kunse.com zurückzuführen ist, bestehen keine Ansprüche des Auftraggebers auf Minderung, Wandelung, Kündigung oder Schadensersatz.
    2. Webseiten können auf Grund von technischen Neuerungen auf Serverseite auf unbestimmte Zeit ausfallen. Ansprüche können hieraus nicht hergeleitet werden. Upgrades von Programmversionen, die älter als drei Jahre sind, werden zusätzlich verrechnet.
    3. Aufgrund von Aktualisierungsarbeiten kann die Präsenz des Auftraggebers unterbrochen werden. Ansprüche können hieraus nicht hergeleitet werden.
    4. kunse.com ist berechtigt technische Aktualisierungen, auch ohne Ankündigung durchzuführen. Upgrades von Programmversionen, die zur Aufrechterhaltung der Webpräsenz notwendig sind, können mit bis zu CHF 250.- verrechnet werden, falls das letzte bezahlte Upgrade über drei Jahre zurück liegt.
  10. Haftung
    1. Der Auftrageber ist hinsichtlich aller von ihm zur Veröffentlichung bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Fotos, etc.) verantwortlich, sofern dadurch Rechte Dritter berührt werden.
      kunse.com lehnt jegliche Verantwortung für die vom Auftraggeber gelieferten Inhalte und Materialien ab und ist nicht verpflichtet, diese auf mögliche Rechtsverstöße zum Beispiel der Verletzung von Urheberrechten zu überprüfen.
    2. Sollten kunse.com wegen möglicher Rechtsverstöße Ansprüche, die sich aus den Inhalten grafischen Arbeiten (auch Webseiten) ergeben, durch Dritte geltend gemacht werden, ist der Auftraggeber verpflichtet kunse.com von jeglicher Haftung gegenüber Dritten freizustellen und Kosten zu ersetzen, die kunse.com durch die mögliche Rechtsverletzung entstehen.
    3. Für Verlust oder Beschädigung von Materialien, die der Auftraggeber zur Verfügung stellt, lehnt kunse.com jegliche Haftung ab.
    4. kunse.com übernimmt keinerlei Verantwortung hinsichtlich der Daten und Handlungen, die der Auftraggeber durch Nutzen seines Accounts sichert oder veröffentlicht bzw. tätigt. Die Haftung liegt ausschliesslich beim Auftraggeber. Falls der Auftraggeber seinen Account oder Teile davon an Dritte weitergibt, sei dies gegen Bezahlung oder unentgeltlich, haftet er automatisch auch für diese.
    5. kunse.com ist bestrebt, den Auftraggeber über geplante Wartungsarbeiten oder sonstige vorgesehene Betriebsunterbrüche im Voraus in Kenntnis zu setzen. Jedoch kann kunse.com nicht für Betriebsunterbrüche oder Ausfälle, insbesondere aber nicht ausschliesslich aufgrund von Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen, Sperrung oder Abschaltung (auf Grund von Zahlungsverzögerung) oder sogenannter höherer Gewalt usw., belangt werden. kunse.com lehnt jegliche Haftung für damit zusammenhängende Schäden, Ansprüche auf Schadenersatz, Strafen, Bussen, entgangene Gewinne oder Aufträge, und sonstige Forderungen ab.
    6. kunse.com weist jegliche Verantwortung für Geschäfte des Auftraggebers mit Dritten zurück, auch wenn diese über Seiten von kunse.com getätigt werden. Für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung von Internetseiten und Applikationen von kunse.com haftet kunse.com nicht.
    7. kunse.com lehnt jegliche Haftung für Datenverluste oder damit zusammenhängende Schäden, Ansprüche auf Schadenersatz, Strafen, Bussen, entgangene Gewinne oder Aufträge, und sonstige Forderungen ab.
    8. Jeglicher Haftungsanspruch des Auftraggebers gegenüber kunse.com übersteigt in keinem Fall den vereinbarten Auftragswert.
  11. Vergütung
    1. Vergütungen erfolgen je nach Auftrag in Form von:
      • Pauschalvergütung
      • Vergütung von Einzelleistungen
      • Abrechnung nach Stundensatz
    2. Bei vorzeitiger Beendigung eines Auftrages durch den Auftraggeber stellt kunse.com die bis zu diesem Zeitpunkt getätigten Leistungen und gelieferten Waren in Rechnung.
    3. Zusätzliche Leistungen oder Mehraufwand, der sich durch nachträglichen Änderung des Auftrages oder bereits übergebener Inhalte ergibt, wird nach dem aktuellen Stundensatz abgerechnet.
    4. Widerspruch gegen die Abrechnung der Vergütung ist schriftlich bei kunse.com einzulegen. Falls dies nicht innerhalb eines Monats erfolgt, gilt die Abrechnung als genehmigt. Aufrechnung oder Ausübung des Zurückbehaltungsrechts sind danach nicht mehr möglich.
  12. Zahlungskonditionen und Reklamationen
    1. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.kunse.com ist berechtigt Teilrechnungen zu erstellen. Nach Auftragserfüllung stellt kunse.com dem Auftraggeber die Schlussrechnung.
    2. Hosting und Domains stellt kunse.com dem Auftraggeber zu Beginn des Kalenderjahres in Rechnung. Mit der Zahlung der Rechnung gilt diese als Vertrag über den in der Rechnung angegebenen Zeitraum.
    3. Reklamationen müssen unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden. kunse.com behält sich vor die Berechtigung einer Reklamation anzuerkennen.
  13. Vertragsdauer und Kündigung (Hosting & Domain)
    1. Ein Vertrag wird, wenn nicht anders vereinbart, für die Dauer eines Jahres abgeschlossen. Kündigt der Auftraggeber nicht 30 Tage vor Ablauf des Vertrags schriftlich, wird der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert.
    2. Bei Zahlungsverzögerung erfolgt eine Mahnung per Email. Ist bei Ablauf der in der Mahnung genannten Frist die Zahlung nicht eingetroffen, werden für weitere Mahnungen Gebühren in Höhe von CHF 10.- pro Mahnung und 5% Verzugszinsen in Rechnung gestellt. Auch können die vereinbarten Leistungen per sofort gesperrt werden.
      Im Falle von Verstössen gegen die oben genannten Pflichten des Auftraggebers, können die vereinbarten Leistungen per sofort gesperrt werden. Für eine allfällige Reaktivierung kann kunse.com eine Gebühr verlangen.
    3. kunse.com behält sich das Recht vor, einen Vertrag jederzeit fristlos und ohne vorherige Benachrichtigung zu kündigen.
    4. Unabhängig von der Vertragslaufzeit hat der Kunde generell kein Recht auf die Rückerstattung eines (im voraus) bezahlten Betrags.
    5. kunse.com ist grundsätzlich dazu befugt, Accounts bei unterlassener Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist, inklusive Inhalt zu löschen und Domains frei zu geben.
    6. Kostenlose Leistungen von kunse.com konstituieren keine gewohnheitsrechtlichen Ansprüche und können jederzeit ohne Vorankündigung eingestellt werden.
  14. Datenschutz und Archivierung
    1. kunse.com behandelt alle für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten vertraulich. Zum Teil werden diese elektronisch gespeichert. Nur falls übergeordnete Bestimmungen und Gesetze den Auftraggeber, bzw. kunse.com dazu zwingen, können vertrauliche Daten an Dritte weitergegeben werden.
    2. Nach Ablauf eines Monats ab dem Zeitpunkt der Auftragserfüllung ist kunse.com berechtigt alle mit dem Auftrag in Verbindung stehenden Daten zu löschen.
  15. Datensicherung
    1. Für die Sicherung der durch Nutzen seines Accounts gespeicherten Daten ist der Auftraggeber verantwortlich. Bei Datenverlusten ist der Auftraggeber dazu verpflichtet, von den eigenen Sicherheitskopien Gebrauch zu machen.
    2. Seitens kunse.com werden gelegentlich Backups erstellt. Die Verwendung dieser Backups kann weder verlangt noch garantiert werden. Falls kunse.com eine Wiederherstellung von verlorenen Daten vornimmt, kann dafür eine angemessene Aufwandsentschädigung verrechnet werden.
    3. kunse.com kann für die Löschung von Daten nicht belangt werden.
  16. Gerichtsstand
    1. Die Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht.
    2. Der Gerichtsstand ist die Stadt Laufenburg in der Schweiz.
  17. Schlussbestimmungen
    1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt auch für Lücken des Vertrags.
    2. Auch wenn kunse.com den AGB von Vertragspartnern nicht ausdrücklich widersprochen hat, gelten diese nicht und werden nicht Vertragsbestandteil.

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